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助理工作计划例文集锦

时间:2020-07-27 11:45:12 浏览次数:

 助理工作计划范文集锦 8 8 篇

 助理工作计划 篇 1

 一、人员调配管理本年度重点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作。

 1、根据公司新的体制设置及人员定编,抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作,使技改项目投运后,能够正常的安全经济运行。

 2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况,随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令和人事指令,力争使人力资源达到最佳合理配置。

 二、劳动合同管理做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。本年度重点做好 20xx 年 6 月 30 日 194 人劳动合同到期员工的续订工作。针对本次续签工作,在今年劳动合同管理工作的基础上,需进一步运作新的管理办法,对生产工人及其他工作人员拟采用中期(2 年)、短期(1 年)合同,对部分人员采取不再续签合同的管理办法。

 三、人事考核评价为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价,正确把握每位员工的工作状况,建立公司正常、合理的人事考核评价制度,从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。根据公司目前生产经营状况,制定人事评价制度,进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗,以保证员工队伍的高效率、高素质。

 四、奖惩管理结合公司实际,对在生产、科研、劳动、经营管理等方面,成绩突出、贡献较大的,分别给予奖励。对有违反劳动纪律,经常迟到、早退,旷工;完不成,请保留此标记生产任务或工作任务的;不服从工作分配和调动、指挥,或者无理取闹,聚众***,打架斗殴影响生产秩序、工作秩序和社会秩序等情况的员工,分别给予行政处分或经济处罚。

 五、人才储备工作根据公司现状,结合先进企业的管理经验,参加全国性或区域性的大型人才交流洽谈会,直接引进高层次、高学历人才获得技术过硬、品德优秀的人才队伍。拟在 20xx 年招聘应届大学本科生 10 名左右,专业主要有:热能与动力专业 5-7 人,电气专业 2-3 人,化学专业 2-3 人。

 六、员工职称评定、职业资格证年审工作:随着对人才资源的进一步重视,职称评定等项工作已得到社会的普遍承认与重视。

 1、做好 20xx 年度公司员工申报职称工作的办理,重点做好申报初级及中级职称人员的手续办理。

 2、做好公司员工职业资格证书的年审与办理工作。按照劳动部门要求,做好职业资格证书年审工作,同时根据实际适时做好职业资格证的申报及办理。

 七、其他人事管理工作:

 1、做好员工季度劳保及劳动用品发放及管理工作,及时做好员工劳保用品的补充及相关制度修订工作。

 2、做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作,保证档案的完整性、齐全性、保密性;

 3、严格按照公司规章制度,认真办理员工的辞职、辞退、除名、开除退厂手续。严格退职手续的办理,做好退职员工钱、财、物的交接监督,不留后遗症。

 助理工作计划 篇 2

 在这一年里,凭借前几年的蓄势,杭萧钢构不但步入了高速发展的快车道,实现了更快的效益增长,而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此,一个杭萧钢构以崭新姿态展现在世人面前,一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。

 公司上市后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司 xx 年合同额三十亿的总体经营管理目标,市场部特制订 xx 年工作计划如下。

 一、信息网络管理

 1. 建立直接领导关系

 市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导责任。

 2. 构架新型组织机构

 3. 增加人员配置:

 信息管理员:市场部设专职信息管理员 3 名,分管不同区域,不再兼任其它工作。

 市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。

 4. 强化人员素质培训

 春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使xx 年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。

 5. 加大人员考核力度

 在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。

 6. 动态管理市场网络

 市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理,在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

 7. 加强市场调研,以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。

 二、品牌推广

 1、为进一步打响“杭萧钢构”品牌,扩大杭萧钢构的市场占有率,xx 年乘公司上市的东风,初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大杭萧钢构的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。

 2、在重点或大型的工程项目竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌,展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占

 据一流水平的事实,树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣传工作达到事半功倍的效果。

 3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料,补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。

 4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。

 三、客户接待

 1、督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。

 2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平。

 3、继续做好来访客户的接待档案管理工作,将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存,准确掌握项目进程,努力配合商务部门和办事处促成项目业务。

 4、调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大,来访客户也日渐增多,市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。

 四、内部管理

 1、严格执行 c 版质量管理体系文件和管理体系标准文件,严格实施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好”战略,使市场部逐步成为执行型的团队。

 2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求,开展本部门的各项工作管理,努力提高管理水平。

 4、一切从公司大局出发,强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作,从而提高营销系统整体战斗力,为完成 xx 年的营销目标做好最优质的服务工作。

 5、配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。

 助理工作计划 篇 3

 自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行。

 截止 xx 年 12 月 31 日,xx 年部门完成销售额为 154.5 万元,超额完成公司制定的部门销售任务;回款金额为 111 万元,回款率为 72%,其中具体销售及回款分解如下:

 直销 经销 集团业务

 回款 801476 203039 105,061

 虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。08 年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。

 现将销售工作的内容和感受总结如下:

 1、销售报表的汇总:其中包括产品的销售登记,产品销售排名情况;清理业务 理手上的借物及还货情况

 2、协助大区经理的销售工作:

 ①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理,并辅助他们抓住定单;

 ②经常同业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共 同提高;

 ③合同的执行情况:协助业务经理并督促合同的完成;

 3、公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通;

 4、与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦;

 5、对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析;

 6、在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

 总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,08 年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

 (一)确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;

 (二)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;

 (三)销售报表的精确度,仔细审核;

 (四)借物还货的及时处理;

 (五)客户关系的维系,并不断开发新的客户。

 (六)努力做好每一件事情,坚持再坚持!

 最后,想对销售过程中出现的问题归纳如下:

 (一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。

 (二)采购回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)

 (三)质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。

 (四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!

 (五)各部门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。

 (六)发货及派车问题。

 (七)新产品开发速度太慢。总之,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容!

 助理工作计划 篇 4

 助理是指点员先生的左右手,他是指点员先生工作全面深入展开的弗成或缺的条件,也是指点员与同学之间沟通交流的症结纽带,他既要转达到指点员先生的意思,又要做好同学们的代言人。在此作如下助理工作计划,希望可以赞助指点员先生工作有序顺利展开。

 一、工作目标

 明确职责,力争立异,寄托集体,踏踏实实,实现目标。

 二、工作要点

 1、增强自身扶植,培养优越的工作风格。

 2、落实完成指点员交办的各项工作。

 3、督匆匆共同学院各部门举办运动,创造生动、协调的气氛。

 4、和谐各班级之间的工作,营造连合协作的气氛。

 三、工作实施措施

 1、明确:

 (1)实时了解办公室工作计划以及指点员先生的工作光阴和措施,有紧张工作及会议时要实时提醒指点员先生。

 (2)明确本身的值班光阴以及每天的任务,在办公室时专心工作,平常专心学习,尽量不使工作影响学习。

 2、进步业务程度:

 要明确我们学院的总体部门布局,各部门主要负责人,还有办公室各个指点员先生及其助理,增强与这些先生同学的沟通。进步本身的业务程度并且包督工作精确、高效地完成。

 3、增强沟通互助:

 (1)增强与同学交流,主动关切同学。遇事多与指点员、班委沟通,实时陈诉请示环境。

 在平常要主动了解同学们的基础环境,比如近期身体状况,经济条件是否艰苦等。实时发明问题、办理问题,多与指点员、班委沟通,陈诉请示环境,较大问题应与先生一同处置惩罚。分外是同学们的心理状况,不要等到问题已经成长到产生恶劣影响,很难节制纠释怀正时才见告先生寻求赞助。

 (2)多与指点员先生沟通,赞助指点员谛听同学心声;关注指点员先生工作中的难点,具体问题,具体观待;要把“同学关切的问题、面临的利诱”、“同学想什么、必要什么”实时反应给指点员先生。

 (3)增强与各班班委间的互助。积极提倡各班开展各类文体运动、团日运动、主题班会等,通过开展各类运动来增强同学之间的交流,培养同学之间的连合互助精神,增强我们年级的凝聚力。

 (4)通过各类方法来增强先生与同学之间,各班之间的彼此信任感。

 4、注重工作措施:

 (1)增强各班级之间连合协作。和谐好各班关系,在运动中施展众人的聪明才智,必会达到事半功倍的后果。

 (2)工作分清主次,分阶段开展。明确年级各个光阴段的工作重点,在工作中着力办理紧急问题。

 (3)支配相关会议,并做好相关的会议记录;整理资料,梳理学期内开展的各项运动与会议;霉畚会议或运动都要实时作总结。

 (4)实时发明本身工作中的问题,客气求教并实时转变本身欠好的工作措施。

 5 、增强组织鼓吹:

 (1)积极提倡各个团支部组织各类形式的团日运动,做好鼓吹工作。

 (2)勉励各班同学多些文章,多发文章。并且要实时写思想陈诉请示,以便于指点员先生了解同学们思想状况。

 6、真诚办事同学:

 做指点员助理,要本着公道公正原则,不能对任何事情有所偏私。助理是一种责任也是一项荣誉。可以或许赞助同学,是一件很故意义的事情。对付年级的同学都应该平等观待,经心全意的给予学习生活工作上的赞助。

 7、提倡精良风格:

 在同学之间提倡精良的校风、学风、考风,匆匆使同学们形成优越的心理状态。

 以上是我做的指点员助理的工作计划,希望指点员先生可以给予批评指正。我知道,指点员助理有时候会起楷模作用,方方面面都邑有可能对同学们产生影响,所以我必然要更进一步培养本身的责任感,要处处以身作则,律己于身。我相信在先生和同学们的勉励和支持下,我必然能把助理的工作做好,毫不辜负人人对我的期望和信任。

 计划人:xx

 *年*月*日

 助理工作计划 篇 5

 在这一年里,凭借前几年的蓄势,杭萧钢构不但步入了高速发展的快车道,实现了更快的效益增长,而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此,一个杭萧钢构以崭新姿态展现在世人面前,一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。

 公司上市后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司 xx 年合同额三十亿的总体经营管理目标,市场部特制订 xx 年工作计划如下。

 一、信息网络管理

 1、建立直接领导关系

 市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直

 接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导责任。

 2、构架新型组织机构

 3、增加人员配置:

 信息管理员:市场部设专职信息管理员 3 名,分管不同区域,不再兼任其它工作。

 市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。

 4、强化人员素质培训

 春节前完成对各区域的市场部

 部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使 xx 年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。

 5、加大人员考核力度

 在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。

 6、动态管理市场网络

 市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理,在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

 7、加强市场调研,以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。

 二、品牌推广

 1、为进一步打响“杭萧钢构”品牌,扩大杭萧钢构的市场占有率,xx 年乘公司上市的东风,初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大杭萧钢构的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。

 2、在重点或大型的工程项目竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌,展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣传工作达到事半功倍的效果。

 3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料,补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。

 4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。

 三、客户接待

 1、督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。

 2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平。

 3、继续做好来访客户的接待档案管理工作,将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存,准确掌握项目进程,努力配合商务部门和办事处促成项目业务。

 4、调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大,来访客户也日渐增多,市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。

 四、内部管理

 1、严格执行 c 版质量管理体系文件和管理体系标准文件,严格实施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好”战略,使市场部逐步成为执行型的团队。

 2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求,开展本部门的各项工作管理,努力提高管理水平。

 3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性,强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。

 严格按照相应的岗位职责实行考核制。

 4、一切从公司大局出发,强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作,从而提高营销系统整体战斗力,为完成 xx 年的营销目标做好最优质的服务工作。

 5、配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。

 助理工作计划 篇 6

 一个好的网站如果没能为人们所知,那么这个等于没有存在的必要。所以网站推广便成了重中之重。

 鉴于我是电子商务专业的学生,加上之前在电子商务网站兼职过网络推广员的工作,所以对网站推广的方法和技巧有一定的认知。网站类型多种多样的,不同行业的网站有着相对不同的推广方式,我本着积极进取的心态,竭尽全力让更多的客户知道本网站,提高网站访问量,最终达到营销的目的。

 在公司,我身为一名推广助理,我将对我的工作计划做出以下计划:

 1、认真配合主管完成既定的工作内容,工作过程中要做不懂就问,对主管安排的推广方案,有想法或建议要及时与主管进行沟通交流;

 2、要有网站推广的推广知识体系,做到能为公司的推广工作独挡一面;

 3、主动学习并补充相关推广知识,能为网站推广提出建设性的意见;

 4、及时做好网站推广相关性,对已经执行推广方案做到“取其精华,去其糟粕”从而为下一次推广方案的实施起到借鉴作用,进一步提高推广效率。

 助理工作计划 篇 7

 一、员工的考勤管理

 我公司的考勤管理,现在的基本情况如下:

 ①经理直接管理人员的请假、调班、加班等工作;

 ②前台、业务部、督导、XX 在平时的工作中对专卖店人员的`工作情况和考勤状况进行监督并反馈;

 ③平时由我不定期地采用电话和视频监控抽查各专卖店店长以及店员的出勤情况,并给予登记;

 ④到每个月底由各专卖店店长上报该店的考勤,我用表格的形式进行统计,此工作过去由前台来完成。在日常的考勤抽查中,主要存在以下问题:

 1. 店长在没有上报公司的情况下任意调整上班时间,如:把早班换成中班;

 2. 有的店长利用正常上班时间来总公司办理事物(停休除外);

 3. 个别店长有迟到、早退的现象;

 4. 店长在没有请假的情况下外出办理私事;

 5. 个别店长在接近下班的时候到银行办理业务。

 由于我公司专卖店日益增多,规模不断扩大,专卖店分布广,每个专卖店只有 2-6 人,因此,在人员管理上存在较大的困难;另外,公司从 20xx 年至今已经成功地在上海开了 X 家专卖店,将来还要继续扩大门店的数目,为给以后门店的扩张打下良好的基础,对员工进行有效地日常管理已经成为不容忽视的问题,而其中店长的管理尤为重要,做为专卖店的店长,他是直接连接公司与各店的桥梁,如果店长不能以身作则,将会直接影响整个专卖店的人员管理,针对目前的情况,现提出以下方案:

 方案一:进一步完善公司的考勤制度,奖惩分明,并与薪酬挂钩。

 ⑴、每个月全勤者(没有请病假、事假、迟到、早退)拿全额奖金;

 ⑵、非全勤者拿本月 80%的奖金,并且有事假、病假、迟到、早退的按小时累计扣除工资;

 ⑶、事假、病假、迟到、早退没有提前向公司人事部请假的按小时累计双倍扣除工资;

 ⑷、店长来公司对帐或办理公事,原则上不能用上班日,如必须用上班时间来公司办理业务,则须到公司人事部签到,公司按正常上班出勤对待;

 ⑸、此外,店长在上班时间需外出(公司除外)办理业务的,不能占用上、下班时间。(如:某店长上班时间为 7:30—20:30,7:30 必须到门店,然后再外出办理事物,上班中途外出办理事物的,必须在下班时间之前返回);若有特殊原因不能按上述办法办理事物的,必须事先向公司人事部说明原由,公司根据其实际情况按全勤对待;若理由不充分或没有事先向公司人事部说明原因,则按上述第⑵条办法办理;

 ⑹、店长不得随意更改上班时间以及班次,若需要调整的必须事先向公司人事部说明情况;

 ⑺、此办法从 20xx 年 2 月 3 日开始执行。

 方案二:每个区域选一个自律性强、表现优秀的店长做为区域组长(兼职),专门负责管理和指导所在区域专卖店店长及店员的日常管理。包括:店员及店长的考勤、服装、个人卫生、微笑服务、劳动纪律等。

 二、员工招聘、甄选、录用、考核、离职管理工作

 1、 员工的招聘

 从我公司人员录用和离职情况来看,20xx 年 6 月 1 日至 8 月 23 日,新录用人数为 44 人,期间办理离职人数为 22 人,离职率相对而言比较高,分析其原因主要表现为:录用人员在试用期不符合公司用人要求、员工违反劳动纪律、上班地点离家远、员工晋升机会小等,到 8 月份出现招聘淡季,应聘人员明显减少,针对此情况,公司的解决办法是在招聘高峰期录用大批新员工做为备用人才,由此解决月饼销售高峰期人员不足问题,除此之外,公司还可以拓宽招聘渠道,如校园招聘、职业介绍所、网上招聘等,招聘对象除本地人,外地人也可适当聘用,因为外地人也有自身的优势:①办理综合保险比办理小城镇保险费用低;②外地人对社保的期望不高,如果是上海本地人,则有的人会希望找一家能办理城保的公司。以上仅仅从招聘成本来进行比较,当然外地人也有明显的不足之处,比如语言不通,这就需要在招聘的时候对语言交流能力进行严格把关。

 2、 试用期员工的考核

 我公司目前对试用期人员的考核,主要是由店长直接把意见反馈给人事部或由人事部打电话到门店听取店长的意见,从这三个月的考核情况来看,主要有以下情况:①、店长对试用期人员的考核缺少主动性,不能主动地、及时地反映情

 况,如 X 店就发生过试用期人员在快满三个月时,因不符合公司用人要求被辞退,员工对此不满,从而发生一些纠纷;②、有的店长对从哪几个方面来考核员工不太清楚,对人员的评价仅仅只限于“还可以”;

 针对以上情况,建立系统的考核制度和流程,加强公司和各店长的沟通和联系成为必要。

 方案:建立系统的考核制度和流程。

 1) 试用期员工进入专卖店一周后,由店长直接对其进行考核,考核项目包括:商品条形码的熟记程度、对商品成分性质的了解情况、工作态度、劳动纪律等,考核结果由店长直接向人事部反映,对于不合格者给予交流指导、警告或直接辞退。

 2) 试用期员工进入专卖店一个月后,由店长直接对其进行考核,考核项目包括:收银情况、进货、退货、输单子、对帐、盘货能力、劳动卫生、服务、工作态度、人际关系、劳动纪律等,考核结果由店长直接向人事部汇报,人事部可根据店长的意见多渠道地了解员工情况,对于不合格者给予交流指导、警告或直接辞退。

 3) 试用期接近三个月时,提前 10 天对员工进行考核,考核项目包括:员工的自我评价、店长评价意见,然后由人事部决定是否给予录用。

 以上每一个步骤,人事部都必须同各店长进行有效的沟通,让他们熟知自己在人员考核方面的工作内容、工作流程及工作责任。

 三、员工培训

 在试用期三个月里,员工培训工作我还没有接触过,从这几个月的观察中,对于公司的员工培训,我也有一些个人的看法:

 1) 无论什么培训都必须有需求,否则就没有做培训的必要,因此培训需求分析是整个培训工作的核心。我公司现阶段需要做什么培训,可以结合市场需要、给员工发放培训需求统计表、员工的日常管理工作这三种途径来获得.

 从市场需求来看,我公司的营业员主要还是要提高服务质量,举个简单的例子,我们到麦当劳或肯德基去消费时,都会有一种感觉:无论是到他们的任何一家专卖店,他们的服务都很好,服务模式都是一样的。可以说他们的员工培训工作是做得相当好的,有句话说得很好:没有服务的商品是冰冷的。为了提高我们自身的竞争力,员工的培训工作势在必行,员工在工作时的语言、手势、面部表

 情、眼神都非常重要,而目前公司的营业员在这方面的表现,差距还是很大的,包括一些店长也不能达到这(本"月工作总结"由编辑:jiaokedu.com)一要求,如果店长不能做好这一点,他所培养出的新员工,同样也是不合格的。另外,尽管公司是百年老店,我们就是闭上眼睛也会有人来买我们的月饼,但是,我们始终要牢记自己的规划蓝图和梦想,为了实现过去所有的梦想,就要把每一个细节做好,一点一点去实现它。

 给员工发放培训需求统计表是采用问卷调查的方式进一步了解员工的培训需求,我公司的基层管理人员也可以从优秀的营业员当中通过选拔、培训来获得。当然这种途径有利有弊,有利的一面是此类员工忠诚度高、熟悉公司的业务,而且对其它员工具有激励的作用;不利的一面是此类员工缺少创造性,易造成近亲繁殖,从而阻碍公司的发展,而且还存在员工之间公平竞争的问题。企业采用这种用人途径,需要结合实际情况,是需要稳定发展还是变革,找好公司用人要求的真正目的.

 从员工的日常管理来看,员工违反公司规章制度的现象比较多,因此公司的规章制度同样需要进行培训,无论老员工还是新员工。

 2) 制定企业培训目标,包括长期目标、中期目标、短期目标、在职员工培训以及新员工的上岗培训,让公司的培训工作有步骤、有目的地进行。

 3) 为员工制定职业规划。有的人会问:营业员需要什么职业规划呀?职业规划本身也是近年来流行的新鲜名词,各个企业为赶时髦,都纷纷效仿,赶时髦不完全都是坏事情,关键是对员工有没有帮助,现在企业的竞争就是人才之间的竞争,企业以人为本,关心员工的未来,这样才能吸引更多的人才来我公司应聘。就算不能帮助他们实现职业目标,但画饼充饥也算是一种精神食粮,尤其对校园招聘是非常有帮助的,刚毕业的学生可塑性很强,可以给他们做职业规划:从营业员到带班、从带班到店长、从店长到公司基层管理人员,从基层管理人员到中层管理、从中层管理到自己做老板。前途是光明的,道路是曲折的。

 4) 做培训还有一个不得不考虑的问题就是培训时间必须避开公司的业务高峰期,同时还要采纳员工的意见。

 人力资源是一项复杂的工作,如何更好的开展工作,还必须得结合企业的具体情况和发展战略目标,逐步完善公司的组织规划、招聘与录用、培训与开发、薪酬福利、绩效考核、劳动关系,从而增强市场竞争力,让 X 公司与时俱进,蒸蒸日上。

 助理工作计划 篇 8

 万事开头难,在本职工作完成的情况下,就要开始制定下半年的目标和计划,为了能更好的完成公司的任务,就要付出更多的努力,特特制定此工作计划,希望领导能多多指教。

 一.培训方面

 1、协助完成对新员工的的入职培训和对老员工的定期培训,指导新入职员工了解公司企业文化、规章制度。

 二.社会统筹保险方面

 1、给新进员工及时办理社保

 2、离职人员办理停保

 3、符合条件的停保人员办理失业登记

 4、不办理社保人员及时写放弃申明。

 5、办理生育保险报销

 6、办理保险的合同续签人员到劳动部门备案

 7、办理员工工伤的认定、理赔

 8、办理员工的备案

 三.协助完成人事信息档案的管理、劳动合同的管理

 1、劳动合同管理

 协助部门经理管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;对新进员工劳动合同的签定、老员工续签劳动合同的签订及离职员工的相关手续等事宜。

 2、人事信息档案的管理:

 (1)与各部门经理沟通发布招聘信息,安排面试时间;

 (2)刷新网上招聘及查找简历;

 (3)材料定期及时整理

 (4)确保材料完善

 (5)了解材料安放位置,能在最短的时间内找到所需材料

 四.员工入职、转正、离职手续办理

 同步更新:

 1、通讯录、花名册、考勤表

 2、员工流动性统计

 3、考勤系统增加、更改、删除

 五.常态性学习及完善

 1、充分学习公司的各相关制度、文件;有助于个人与企业愿景的统一、协调发展。

 2、(1)针对工作中不足进行改进;

 (2)在人力资源更加深入的学习;

 (3)针对工作中进展不顺利的问题,滤清思路从新整理。

 在公司试用期间我会努力完成本职工作,与领导交给我的其它工作。希望公司领导随时考核我,以鞭策我前进,更好的提升自我。

 六、绩效薪酬方面

 1.收集各部门考勤,录入考勤登记汇总表:

 根据假条,核对病事假。冲抵加班、倒休、事假。财务、行政、人事部门的加班执行倒休。加班时数多的部门加班时数支付加班工资。离职人员如果未办理离职手续,暂不发放工资

 2. 协助完成每月员工绩效考核收集与汇总