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“改进工作作风,增强业务能力,提高管理效益”专项工作管理知识学习心得

时间:2020-07-27 11:41:57 浏览次数: 管理知识 学习心得 专项

 “改进工作作风,增强业务能力,提高管理效益”专项工作

 管理知识学习心得

 学习资料名称

 (1)汪克强《知.行.悟—科研机关工作的体会与思考》,2014 (2)沃尔特.D.斯科特《效率》,中国发展出版社,2004 (3)吕国荣《决定成败的 49 个细节》,中国商业出版社,2004 重要内容摘抄

  汪克强

  作为管理人员要具备一定的悟性,有些知识可以靠学习掌握,靠学习文件、流程去掌握,但还有一些知识,就是我们常说的隐形知识,即高度个性化的意会知识、经验、诀窍,需要我们在工作中慢慢摸索和总结;  下属的工作/事业就是自己的工作/事业;下属的困难/问题就是自己的困难/问题;成就下属,就是成就自己;下属成功,就是自己成功;顺利时放手,困难时帮助;关键时支持,成功时激励;犯错时批评,纠错时指导。

  沃尔特. .D. . 斯科特

   模仿:提高效率的直接手段  竞争:提高效率的有效途径  忠诚:提供效率的基本前提  专注:提高效率的可靠保证  工资:提高效率的催化剂  快乐;提高效率的润滑剂  敬业:提高效率的能力之转换  放松:提高效率的艺术方法  兴趣:保持高效的动力之源  经验:提高效率的实践保障  判断:提高效率的经验资本  吕国荣

   小事成就大事,细节成就完美  完美的细节代表着永不懈怠的处世风格,也是一个人追求成功的资本  无论何时,细节总是具有魔力—这种魔力可能比你所认为的要大得多  只有注重细节的员工,才能成就伟大的企业  能够把简单的事情天天做好,就是不简单;把非常容易的事情,非常认真地做好它,就是不容易。“天下难事,必作于易;天下大事,必作于细。”(老子所言)可谓“成也细节,败也细节”。

 心得体会(须结合实际工作,避免空话套话。)

 2014 年,空间中心在职能管理与行政支撑部门深入开展了以“改进工作作风,增强业务能力,提高管理效益”为主要内容的专项工作,通过第一阶段动员部署、学习教育,对全面提升管理能力,向管理要效益的要求有了更深层次的认识和提高,也对目前自己所从事的管理工作中的不足进行了反思,进一步明确了今后努力的方向,增强了自信心和前进的动力。

 我在管理岗位上已工作了整整 30 年,虽然于 2009 年 12 月办理了退休手续,但得到领导的信任与支持,继续返聘从事管理工作,因此,我是抱着一种感恩之心(“感恩的心态有助于人际关系的建立,加强沟通,增进感情的积累”),也秉承着多年养成的做事原则和习惯来对待工作,因此,结合多年积累的一些经验和目前实际工作,谈一下心得体会:

 (1)无私奉献。首先要热爱自己所从事的岗位,干一行爱一行,并充分认识到管理工作的重要性和自身的价值,培养一种敬业精神、光荣感和良好的积极向上的态度; (2)诚信。诚信是任何人、任何一个组织处世的根本,只有秉承诚信的美德,才能给人信赖感,让人乐于接近,也才能成为赢得宝贵的成长和发展的机会;管理部门是一个对外联系的窗口,管理者只有通过个人的诚信和魅力来换取和提升工作的效率; (3)关注细节。不论做任何一件小事或大事都应付出 100%的努力,要细心、专心、用心和诚心; (4)理论与实践结合。作为一名空间科学卫星工程项目的管理者,要履行好职责,赢得对方的信任和支持,就应该练好内功,应具备一定的专业背景知识,熟知航天工程项目的管理程序,并勇于实践,边干边学,不懂的地方要不耻下问,善于总结和思考,不断积累工程管理经验,提高自身素养和“隐形知识”,“训练有素、经验丰富的人永远供不应求”; (5)提高写作和沟通能力。汪克强主任提到:“机关工作的看家本领是办文,因为我们要起草很多文件----”;因此,我们应该不断提高书写各类文件、请示、通知等等的能力和水平(即“笔杆子硬”),也是提高管理效率的一种表现,同时另一种看家本领,我认为是沟通和理解能力(即“嘴上功夫”),要善于与不同的人打交道,善于与不同部门的员工互相合作,善于去表达自己的观点,该表现时还应表现,努力创造展示自己的机会;

 (6)执行力。在工作中要分轻重缓急,条理清楚,办事要讲究效率,尽量在规定的时间内完成所布置的任务,确因特殊情况完不成要提前打招呼,不能不了了之或拖而不办; (7)提高领导管理艺术。作为一名中层管理者,首先要行为端正,具有一定的领导能力、知识水平和丰富经验,以积极的工作激情来感染身边的人,在用人、与人相处要尽量看其长处,只有肯定别人的优点和长处,容忍其的无伤大雅的小毛病,才能彼此欣赏,才能合作和共事,避免“内耗”,提高管理效率。

  “管理出效益”,需要我们每一位管理者达成共识并共同努力才能实现!

 撰写人:

 钟秀萍